淺談職業(yè)教育新能源汽車(chē)汽車(chē)維修人才的培養
摘
要:近年來(lái),隨著(zhù)我國汽車(chē)使用人數的不斷增多,隨處可見(jiàn)的汽車(chē)維修站,為車(chē)輛使用者提供了便利的維修與檢測條件。但是,目前很多汽車(chē)維修人員在專(zhuān)業(yè)方面存在許多不足,在一定程度上阻礙了行業(yè)的良好發(fā)展。針對這個(gè)問(wèn)題,論文就如何建立現代汽車(chē)維修人才培養模式進(jìn)行了探討與分析。
關(guān)鍵詞:新能源汽車(chē)教學(xué)設備、職業(yè)教育;汽車(chē)維修;人才培養
前言
隨著(zhù)新能源汽車(chē)的逐漸普及,相關(guān)汽車(chē)檢測與維修人員也需要進(jìn)一步提升自身的技術(shù)水平,這樣才能夠與時(shí)代發(fā)展以及行業(yè)需求相吻合,進(jìn)而全面保證汽車(chē)與檢測維修方面的服務(wù)能夠有質(zhì)量有效率。
一、現代汽車(chē)維修發(fā)展問(wèn)題及現狀
(一)缺少較高的服務(wù)意識
近年來(lái),私家車(chē)的數量出現了大幅度的攀升,與此同時(shí),汽車(chē)維修行業(yè)也在逐步向著(zhù)現代化水平發(fā)展。過(guò)去汽車(chē)維修行業(yè)是以產(chǎn)品配件為主,而現在的汽車(chē)維修行業(yè)則是以服務(wù)為主,整個(gè)行業(yè)實(shí)現了從行業(yè)產(chǎn)品向行業(yè)服務(wù)的轉變。但是,很多維修人員的意識和觀(guān)念沒(méi)及時(shí)轉變過(guò)來(lái),還是停留在過(guò)去傳統的維修意識和認知上,缺少為汽車(chē)用戶(hù)服務(wù)的意識,沒(méi)有形成一站式的服務(wù)機制,從而在出現一些維修問(wèn)題后不能及時(shí)地通過(guò)一些有效機制加以完善,整體服務(wù)水平較低。
(二)新能源汽車(chē)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)參差不齊
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,新的技術(shù)源源不斷地注入和應用在汽車(chē)生產(chǎn)領(lǐng)域,汽車(chē)的功能越來(lái)越多樣化,這就對汽車(chē)維修技術(shù)提出了更高的標準和要求。大多數汽車(chē)維修人員都是畢業(yè)于技工類(lèi)院校,知識水平普遍偏低,學(xué)歷不高,一旦遇到一些新技術(shù)方面的維修問(wèn)題,就沒(méi)有辦法進(jìn)行正確深入的分析,不能很好地將自身維修經(jīng)驗與現代化技術(shù)有效結合,不能更好地滿(mǎn)足汽車(chē)維修行業(yè)的發(fā)展?梢哉f(shuō),行業(yè)技能水平的參差不齊,是不利于汽車(chē)維修行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素,加強對汽車(chē)維修人員的培養力度是汽車(chē)維修行業(yè)迫在眉睫的一件事。
(三)行業(yè)信譽(yù)度不高
當前的汽車(chē)維修行業(yè)存在許多問(wèn)題,在現代化發(fā)展進(jìn)程中,汽車(chē)維修技術(shù)與現代化技術(shù)手段還不相適應,存在諸多差距和不足。一方面是從事汽車(chē)維修人員的服務(wù)意識不強,也沒(méi)從根本上提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)和文化素養,導致現代化的汽車(chē)維修技術(shù)手段不能得到有效的推廣,傳統的維修技術(shù)不能順利地向著(zhù)現代化維修轉變,導致現代的汽車(chē)維修水平不能保證質(zhì)量。此外,在汽車(chē)維修行業(yè)中,還經(jīng)常會(huì )有一些劣質(zhì)的汽車(chē)配件出現在市場(chǎng)上,消費者對整個(gè)維修市場(chǎng)不是很有信心,經(jīng)常會(huì )擔心買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品,整體來(lái)說(shuō)汽車(chē)維修行業(yè)在消費者心目中的信譽(yù)度不高。
二、中國新能源汽車(chē)維修人才情況
有使用必定有損壞,所以,維修技術(shù)的發(fā)展是維護新能源汽車(chē)使用期限的必要途徑,而維修主要依靠的是相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員精湛的維修技術(shù)。汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,離不開(kāi)生產(chǎn)、銷(xiāo)售和售后這幾個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節。其中,售后服務(wù)包含維修、保養、救援等項目,是消費者最為關(guān)注的服務(wù)內容。而對于提供服務(wù)的汽車(chē)4S店等來(lái)說(shuō),都秉承著(zhù)業(yè)績(jì)第一的原則,重視銷(xiāo)售,忽略了售后的服務(wù)。在銷(xiāo)售上,各種優(yōu)惠政策層出不窮,讓人耳目一新,但是售后,特別是專(zhuān)業(yè)維修人才嚴重匱乏。面對日益增長(cháng)的汽車(chē)保有量,專(zhuān)業(yè)維修人才的缺乏使汽車(chē)的使用率大打折扣,用工難和用工荒是汽車(chē)維修行業(yè)面臨的最大問(wèn)題。我國的維修技術(shù)人員目前存在以下的問(wèn)題:首先,維修人員的學(xué)歷和文化水平均不高,很多都是初中或者中職的學(xué)歷,造成維修人員面臨技術(shù)更替時(shí)手足無(wú)措。其次,隨著(zhù)科技水平的不斷提升,新能源汽車(chē)更新?lián)Q代快,維修行業(yè)的科技含量也越來(lái)越高,用到越來(lái)越多的高科技技術(shù),學(xué)科之間的融合性也越來(lái)越強,而新能源汽車(chē)的維修技術(shù)更新不夠及時(shí),沒(méi)有融匯各學(xué)科之長(cháng),導致維修技術(shù)人員沒(méi)有將其合理運用到維修實(shí)踐中。
三、新能源汽車(chē)檢測與維修技術(shù)人員的培養背景
(一)新能源汽車(chē)檢測與維修技術(shù)市場(chǎng)現狀
就當前市場(chǎng)情況來(lái)看,新能源汽車(chē)的檢測與維修市場(chǎng)正在迅速的擴張,而且相應的維修技術(shù)也在不斷地革新,畢竟新能源汽車(chē)是汽車(chē)行業(yè)的寵兒,不但真正落實(shí)了可持續發(fā)展理念,同時(shí)也在汽車(chē)的商機方面帶來(lái)了一定的市場(chǎng)。所以當前的汽車(chē)檢測與維修技術(shù)人才相對來(lái)說(shuō)較為缺乏,這是時(shí)代更迭所造成的影響,同時(shí)也是新能源汽車(chē)的市場(chǎng)需求量不斷擴增所帶來(lái)的積極效果。但是新能源汽車(chē)檢測與維修技術(shù)的市場(chǎng)仍然有待進(jìn)一步挖掘,不單純是在檢測與維修方面,同時(shí)也應該進(jìn)行技術(shù)相關(guān)的革新。
(二)新能源汽車(chē)檢測與維修技術(shù)行業(yè)人才現狀
研究調查發(fā)現,新能源汽車(chē)檢測與維修技術(shù)相關(guān)的人才是十分缺乏的,這與汽車(chē)新能源市場(chǎng)的高速擴展以及汽車(chē)新能源檢測與維修技術(shù)的不斷革新有關(guān),同時(shí),相關(guān)人才的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)也很難跟上汽車(chē)新能源方面研究水平的提升速度,進(jìn)而影響了整體新能源汽車(chē)的發(fā)展進(jìn)程。同時(shí)在相關(guān)院校新能源汽車(chē)專(zhuān)業(yè)人才培養方面,大多數院校注重的都是對于汽車(chē)的理論知識教學(xué),而忽略了真正的實(shí)際操作,使相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗。
(三)新能源汽修行業(yè)的發(fā)展前景
新能源汽車(chē)的發(fā)展前景是十分寬廣的,尤其是當前的新能源汽車(chē)正在不斷地普及,這種汽車(chē)的出現是與國家可持續發(fā)展戰略相靠攏,同時(shí),當前人們的環(huán)保意識正在不斷增強,新能源汽車(chē)的未來(lái)是十分光明的,這也就帶動(dòng)了新能源汽車(chē)維修與檢測行業(yè)的發(fā)展,呈現技術(shù)與市場(chǎng)良性循環(huán)的良好態(tài)勢
四、新能源汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)人才的培養路徑
面對我國大力扶持新能源汽車(chē)的發(fā)展和汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家不斷轉型升級的情況,而新能源汽車(chē)的維修人才卻面臨巨大缺口,這是一個(gè)需要深思熟慮后做出具體改革措施的問(wèn)題。新時(shí)期,新能源汽車(chē)的維修專(zhuān)業(yè)人才培養,有以下的途徑。
(一)確立清晰的人才培養目標
根據現今的教育現狀,中等職業(yè)教育等院校的汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)應該充分學(xué)習相關(guān)教育文件的精神,轉變教育的關(guān)鍵,樹(shù)立以人為本的教育理念,培養綜合素質(zhì)全面、在技術(shù)一線(xiàn)工作的高素質(zhì)人才。經(jīng)過(guò)嚴格的市場(chǎng)調研,確立適合崗位要求的人才培養課程體系。進(jìn)行培養時(shí),注重對學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)的教育,令受教育者熟練掌握基本的維修技術(shù),如新能源汽車(chē)的維護、檢測等,再引導汽修學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習更新的專(zhuān)業(yè)技能,全面發(fā)展。
(二)注重課題的研究,深化實(shí)踐教育的環(huán)節
新能源汽車(chē)技術(shù)行業(yè)人才培養的目的是填補行業(yè)中的人才缺口,新能源汽車(chē)的維修人才培養應該展開(kāi)充分的市場(chǎng)調研,摸清楚市場(chǎng)的需求。對此,設置合理專(zhuān)業(yè)的課題是很好的辦法,例如,學(xué)?稍O置新能源汽車(chē)檢測、發(fā)動(dòng)機維修、電池檢測、電控技術(shù)等專(zhuān)業(yè)課題。并且,人才培養應該根據行業(yè)的發(fā)展適當進(jìn)行課題的調整。汽車(chē)維修非常注重實(shí)踐環(huán)節,在教學(xué)過(guò)程中,學(xué);蛘吲嘤枡C構應該著(zhù)重實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節,讓學(xué)生不只是在教室里紙上談兵。校企合作,就是增強學(xué)生實(shí)踐能力很好的方式。學(xué)校與新能源汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行深度合作,與廠(chǎng)家簽訂培養合同,往廠(chǎng)家輸送維修專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,廠(chǎng)家給予學(xué)生足夠多的實(shí)踐機會(huì ),使學(xué)生在實(shí)踐中豐富知識儲備。
(三)根據崗位特點(diǎn),建立人才培養規模和資格認證
新能源汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識技能之余,還要有針對性地培養適應不同崗位的工作能力。根據企業(yè)提供的工作崗位,學(xué)生及早確定就業(yè)方向,選擇學(xué)習的重點(diǎn),學(xué)校應該根據企業(yè)的人才需求來(lái)制定不同的培養模式和規模。通過(guò)調研可知,新能源汽車(chē)的維修方向就業(yè)涉及新能源汽車(chē)制造、服務(wù)企業(yè)從事新能源汽車(chē)維修、性能檢測、業(yè)務(wù)接待、整車(chē)銷(xiāo)售等工作。但是不同的崗位有不同的資質(zhì)要求,例如,新能源汽車(chē)機電維修、性能檢測工作崗位應該同時(shí)具備汽車(chē)維修高級技工資格證書(shū)和電工職業(yè)資格證。因此,學(xué)校在進(jìn)行維修人才培養時(shí),應該針對性地根據不同的崗位要求,及早引導學(xué)生取得相關(guān)的從業(yè)資質(zhì)。
結束語(yǔ):
由此可以看出,在現代化技術(shù)發(fā)展日新月異的今天,一定要加強對于汽車(chē)維修人員的培養力度,無(wú)論是技能知識,還是服務(wù)意識和綜合素養,都需要通過(guò)行之有效的培訓方式,打造一支能力過(guò)硬的汽車(chē)維修人才隊伍,得到消費者的認可和滿(mǎn)意,更好地為社會(huì )主義現代化建設服務(wù)。只有不斷地提高汽車(chē)修理企業(yè)的技術(shù)水平、服務(wù)水平,不斷提升企業(yè)競爭力,增強客戶(hù)滿(mǎn)意度,才能讓汽車(chē)維修服務(wù)從被動(dòng)式修理步入主動(dòng)式關(guān)懷的新時(shí)代。
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